Skip to main content

CAM KẾT HOÀN TIỀN

Rất nhiều khách hàng băn khoăn không biết sử dụng sản phẩm có hiệu quả không, nếu không hiệu quả thì làm thế nào…?

Vì vậy, để đảm bảo quyền lợi, tránh lãng phí cho khách hàng và khẳng định giá trị chất lượng của sản phẩm, nhãn hàng Atoskin cam kết sẽ hoàn lại tiền nếu khách hàng sử dụng sau 2 liệu trình không thấy phục hồi  khoảng 90% tổn thương do Viêm da cơ địa, chàm (eczema), tổ đỉa, á sừng.

Để được tham gia, Quý khách vui lòng đọc kỹ THỂ LỆ CHƯƠNG TRÌNH phía dưới đây:

Cách thức tham gia:

  • Bước 1: Gọi điện đến tổng đài miễn cước 1800.8179 để được đăng ký và hướng dẫn cụ thể.
  • Bước 2: Khách hàng gửi ảnh chụp vùng da bị tổn thương cho Dược sĩ chuyên môn phụ trách. Yêu cầu ảnh chụp không lệch quá 5 ngày so với ngày dùng Atoskin
  • Bước 3: Mua liệu trình sản phẩm Atoskin về sử dụng. Khách hàng sẽ được Dược sĩ chuyên môn liên hệ và đánh dấu ngày bắt đầu sử dụng sản phẩm.
  • Bước 4: Sau khi sử dụng hết 2 liệu trình, Khách hàng gửi giấy khám bệnh viêm da cơ địa về cho công ty. Yêu cầu kết quả khám không lệch quá 5 ngày so với ngày kết thúc dùng Atoskin. Giấy khám bệnh chỉ có hiệu lực khi khách hàng thực hiện khám bệnh ở các cơ sở Y tế từ cấp bệnh viện Quận/Huyện trở lên.

Điều kiện hoàn tiền:

Hoàn lại cho khách hàng 100% tiền mua liệu trình Atoskin nếu sử dụng không hiệu quả mà thỏa mãn các điều kiện sau:

  • Các triệu chứng ngứa ngáy, mẩn đỏ, khô tróc da, khó chịu không giảm sau 2 liệu trình sử dụng sản phẩm.
  • Sử dụng trọn bộ 3 sản phẩm Atoskin (serum, kem dưỡng và sữa tắm). Dùng đúng liệu trình theo hướng dẫn của dược sĩ/ bác sĩ chuyên môn, đồng thời không sử dụng các sản phẩm trị viêm da cơ địa khác trong khi sử dụng Atoskin.
  • Giữ gìn vệ sinh da, không tiếp xúc với các loại hóa chất,  sản phẩm có tính tẩy rửa mạnh, mỹ phẩm,..
  • Không sử dụng các loại thức ăn dễ gây dị ứng (thịt bò, hải sản, thực phẩm lên men,…).
  • Vệ sinh nhà cửa sạch sẽ, tránh bụi bẩn và khói thuốc.
  • Không ngâm, rửa tay chân, tắm bằng nước nóng. Không tắm quá lâu, mỗi lần khoảng 10 – 15 phút.
  • Hạn chế gãi đến mức tối thiểu, đặc biệt trẻ em nên cắt móng tay và đeo găng tay.
  • Sử dụng những loại quần áo rộng, thoáng, thấm mồ hôi.

Thủ tục hoàn tiền:

  • Số tiền hoàn trả lại sẽ căn cứ vào giá trị đơn hàng khách hàng đã mua trên hệ thống Tổng đài 1800.8179.
  • Phương thức hoàn tiền cho Khách Hàng: Chuyển khoản qua ngân hàng. Công ty CP Dược Mỹ Phẩm CVI sẽ liên hệ với khách hàng qua thông tin đăng ký tại tổng đài 1800.8179 để nhận thông tin tài khoản.
  • Nếu quá thời hạn 15 ngày kể từ khi Công ty CP Dược Mỹ Phẩm CVI phản hồi về kết quả hoàn tiền cho khách hàng mà công ty không liên lạc được với khách hàng thì xem như khách hàng đã từ chối nhận hoàn tiền và do đó không được quyền khiếu nại hay đòi bồi thường từ công ty.

Quy định về tính hợp lệ của người được hoàn tiền:

  • Là công dân có quốc tịch Việt Nam đủ 18 tuổi trở lên, có đầy đủ năng lực pháp luật và năng lực hành vi dân sự, đang sinh sống và làm việc tại Việt Nam.
  • Có tham gia mua sản phấm Atoskin trên hệ thống Tổng đài 1800.8179.
  • Mỗi cá nhân chỉ được tham gia chương trình 1 lần và yêu cầu hoàn tiền với số lượng sản phẩm thực tế đã mua.
  • Công ty CP Dược Mỹ Phẩm CVI có quyền từ chối hoàn tiền cho Khách Hàng không thỏa mãn các điều kiện đã nêu trong thể lệ này.

Các quy định khác:

  • Nhân viên Công ty CP Dược Mỹ Phẩm CVI và nhân viên của các đại lý, nhà phân phối, nhà quảng cáo, công ty in ấn hoặc công ty kỹ thuật phục vụ chương trình không được tham gia chương trình này.
  • Công ty CP Dược Mỹ Phẩm CVI là bên có quyền quyết định cuối cùng về người có được hoàn tiền hay không (trong trường hợp có xảy ra tranh cãi).
  • Công ty CP Dược Mỹ Phẩm CVI không chịu trách nhiệm trong trường hợp người tham gia không nhận được hoàn tiền do không cung cấp được các thông tin do ban tổ chức yêu cầu hoặc không tiến hành nhận hoàn tiền trong thời gian quy định.
  • Tham gia chương trình này đồng nghĩa với việc người tham gia đồng ý cho Công ty CP Dược Mỹ Phẩm CVI liên lạc trực tiếp để lấy thông tin phục vụ cho việc hoàn tiền của chương trình. Theo đó, Công ty CP Dược Mỹ Phẩm CVI được toàn quyền sử dụng mọi hình ảnh, thông tin, phản hồi của người tham gia trên các kênh thông tin của chương trình, các phương tiện truyền thông khác cũng như phục vụ cho hoạt động khuyến mãi, quảng cáo của Công ty CP Dược Mỹ Phẩm CVI trong và sau khi chương trình kết thúc mà không cần báo trước hay thông qua ý kiến. Người tham gia phải chịu trách nhiệm về tính xác thực của thông tin cung cấp; Công ty CP Dược Mỹ Phẩm CVI không chịu trách nhiệm nếu bất kỳ thông tin, tài liệu và/hoặc hình ảnh nào do người tham gia cung cấp mà không đúng sự thật hoặc không chính xác, đầy đủ.
  • Công ty CP Dược Mỹ Phẩm CVI không chịu trách nhiệm trong trường hợp chương trình bị hủy bỏ hoặc hoãn vì lý do bất khả kháng, bao gồm nhưng không giới hạn các trường hợp sau: bão, lụt, hỏa hoạn, đình công, bạo loạn, sự thay đổi của pháp luật, lệnh cấm của chính quyền hoặc các biến động về chính trị, xã hội.
  • Trong trường hợp xảy ra tranh chấp liên quan đến chương trình này, Công ty CP Dược Mỹ Phẩm CVI sẽ có trách nhiệm trực tiếp giải quyết, nếu không thỏa thuận được tranh chấp sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.Công ty CP Dược Mỹ Phẩm CVI có quyền cập nhật và thay đổi thể lệ chương trình này và thông báo công khai đến Khách hàng.
  • Theo quy định của pháp luật, Công ty CP Dược Mỹ Phẩm CVI có quyền chấm dứt hoặc huỷ chương trình này trong trường hợp bất khả kháng và sẽ thông báo công khai đến khách hàng phù hợp với quy định của pháp luật.